عقد اليوم الأربعاء ٢٠٢٢/١/٥ الاجتماع الشهرى لمسئولى العلاقات العامة والإعلام بالوحدات برئاسة الاستاذ طارق حشيش مديرالعلاقات العامةوالاعلام بالفرع .تم فيه مناقشة استبيانات رضاء المنتفعين عن الخدمات الطبية التى تقدم لهم سواء داخل العيادات او المستشفيات والتى أكد عليها الدكتور سيد جلال مدير الفرع سابقا
حيث تهدف إلى تحقيق التواصل مع المنتفعين باعتقاده المرضى هم المستهدف الأول والرئيسي ويعتبر قاعدة العملية الصحية ، وتعمل إدارة العلاقات العامة والاعلام على الوصول إلى رضا العملاء عن طريق معرفة ارائهم بمواطن الجودة في الخدمات الصحية المقدمة، والنواحي التي تحتاج إلى تحسين؛ مما يساهم على الوصول بالخدمات الصحية إلى مستوى توقعاتهم، كما تعمل على تحقيق التواصل الفعال مع الجمهور والتفاعل المتبادل بين ادارة الفرع والشرائح المستهدفة من خدماتها. بالإضافة إلى مراقبة ما يحدث من تطورات إيجابية أو سلبية في أداء الادارات المختلفة ، واكتشاف نفاط القوة والضعف ، وتطوير النواحي التي تحتاج إلى التحسين؛ والتأكد من الالتزام بالمعايير وتحقيق الأهداف.