كتبت – يارا البسيونى:
بعد حصول التطبيق الشهير سناب شات على تحديث جديد لكلٍ من الهواتف العاملة بنظام أندرويد و آي أو أس، اشتكى العديد من مستخدمي سناب شات من مشكلة بطئ أو تعليق التطبيق أثناء استخدامه.
وتظهر هذه الجملة للبعض (عذراً يبدو أنك غير مؤهّل)، وفي هذه الحالة قد تكون البيانات التّي تم إدخالها غير كاملة لتمام عمليةِ التّسجيل بالسّناب شات؛ ككتابة البريد الإلكتروني خطأً، حيث يجبُ إدخال بريد إلكترونيّ غير معطل، أو من الممكن أن يعود الخطأ لإدخالِ تاريخِ الميلادِ بشكلٍ خاطئ؛ بحيث يقلّ العمر عن 13 عاماً، فيرفض السّناب شات تسجيل الأطفال
لحل المشكلة السناب شات
أولا: اذهب إلى الإعدادات
ثانيا: ثم اختر خيار حذف بيانات المتصفح “Clear Browser Data ” و قم بحذفها
ثالثا: بعد ذلك اذهب لخيار حذف المحادثات “Clear Conversations ” و قم بحذفها
رابعا: و أخيرا قم بإعادة تشغيل هاتفك ،و ستلاحظ تحسن كبير في عمل التطبيق
-يذكر أن التحديث الجديد جلب ميزة إضافة العديد من الفلاتر الجديدة