أطالب مستر مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لشركة ميتا ومؤسس موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك .. فك الحظر عن حساب الواتساب الخاص بى .. لأنه متوقف عن العمل منذ أكثر من عشرة أيام .. ولم أستطع تلقى الرسائل أو إرسالها إلى الآخرين .. علما بأننى لم أخالف الشروط الخاصة بالنشر على الواتساب.
تعود بداية المشكلة .. أن الواتساب توقف عن العمل بدون سابق إنذار .. حاولت الحصول على كود جديد للتشغيل ولكن دون جدوى .. قمت بحذف الواتساب القديم واستبداله بالواتساب الذهبى .. أيضا دون جدوى.
أرسلت رسالة إلكترونية لفريق الدعم بإدارة الواتساب .. وحددت لهم المشكلة وطالبهم بإعادة تشغيل الواتساب المحظور .. وبالفعل تم الرد قائلين : نعلم أنك لم تتمكن من التواصل على الواتساب بسبب توقفه وننصحك بالصبر لحين بحث طلبك وإعادة التشغيل.
أرجو .. إعادة تشغيل الواتساب الخاص بي .. لأننى لا أرغب في تغيير رقم تليفونى .. علما بأننى استخدام الواتساب فى حدود العمل سواء الصحفى أو غيره .. ولم يصدر من حسابى رسائل مخالفة للشروط.
البسيوني محمد السيد الجمل
كاتب صحفي بموقع وجريدة مصر البلد