كتب _ يوسف سلامة

أكد أطباء وخبراء في مجال الصحة على أهمية وحيوية منظومة التأمين الصحي الشامل التى تلقى عناية خاصة من القيادة السياسية والتى بدأت مرحلتها الأولى من محافظة بورسعيد، حيث أطلقت وزارة الصحة، المرحلة التجريبية في شهر يوليو الماضي، ثم دخلت مرحلة التنفيذ الفعلي في شهر سبتمبر الماضي.

حيث تهدف منظومة التأمين الصحي الشامل إلى القضاء على المرض وتوفير الحماية الطبية الكاملة للأسرة.

واعتبر الخبراء في مجال الصحة، وأعضاء نقابة الأطباء، تنفيذ منظومة التأمين الصحى الشامل «من أهم الأحداث التى شهدتها مصر» منذ سنوات؛. 

حيث سيتم تطبيقه على ٦ مراحل على مدى ١٥ عامًا، بدأت في ٢٠١٨، وتنتهى في ٢٠٣٢،وتاتى محافظة الغربية فى المرحلة الخامسة ورغم ذلك ومع وجود قيادة واعية متمثلة فى كلا من الدكتور محمد السيد ضاحي رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي و الدكتور رائف يوسف عوض الله مدير فرع الغربية .

فقد قام الدكتور رائف عوض اللة  منذ ان تولى قيادة منظومة التامين الصحى بالغربية بالعمل على إحلال وتجديد المنشات الطبية التابعة للفرع حيث تم تطوير عدد 40 عيادة خارجية بين صحة ومدرسية ومنتفعين وتطوير المجمع الطبى بطنطا والانتهاء من اعمال التطوير على ان يتم التسليم يوم 30 /6 كمستشفى نموذجى على مستوى الجمهورية بعيادات قلب مفتوح وعنايات مركزة وكيمائى كما تم تطوير مستشفى المبرة لتصبح مستشفى تخصصى  لزراعة القوقعة لتخدم 5محافظاتعلى مستوى وسط الدلتا كما تم بالبداء فى  أعمال الإنشاء  بمبنى عيادات التامين الصحى بمركز بسيون بعد ان ظلت إعمال البناء حبيسة الدراج لمدة 4 سنوات كامل  والوقوف على آخر المستجدات كما قام بمتابع سير التجديدات بمستشفى مبرة المحلة بيها جميع التخصصات  وإعمال الصيانة والتطوير بالمستشفى استعداد لمواكبة التطوير لمنظومة التامين الصحي الشاملة

وفي إطار خطة الدولة للانتهاء من قوائم الانتظار وبناء على توجيهات السيد الدكتور رائف يوسف مدير فرع الغربية وتحت إشراف الدكتور تامر مدكور مدير المستشفى تم إجراء استئصال ورم متكيس ضخم بحجم١٥*٢٠سم بجدار البطن الداخلي ويزن مايقرب من١٠ كيلو ملتصق بالوريد الأجوف السفلي وشريان الاورطي بالبطن وملتصق بالحالب الأيسر والوريد الكلوي الايسر مع استئصال كلي للكليه اليسري وعمل تحليل باثولوجي للورم مابعد العمليه وتلقي العلاج ألتدعيمي مابعد العمليه بقسم العنايه المركزه وخروج الحاله تحسن والمتابعة بالعيادات الخارجيه

 

كما قام بجولات مكوكية لجميع عيادات المحافظة حيث قام بزياره مفاجاه لعياده احمد عرابى بكفرالزيات العياده ومتابعه سير العمل واتباع والأساليب اللازمه بتوفير بيئة صحية وتثقيف صحى سليم واتباع أساليب الجودة ومكافحة العدوى أثناء تقديم الخدمة.

كما اكد على ضروره التنسيق ما بين مواعيد الاطباء وتواجد المريض بالعياده كى لا يحدث ازدحام بالعيادة و التشديد على بذل جهد اكثر واكبر مما يكون فى نشر التثقيف الصحى مع المرضى اتجاه فيرس كرونا و متابعه اعمال التطوير داخل العياده  وحسن التعامل مع كل مريض واعطائه حق فى الكشف عليه–

كما قام ببالمرور علي العيادة الشاملة طلاب ثان طنطا وطلاب ثالث و المرور علي جميع أقسام العيادتين و متابعة أعمال التطوير بهما و أثني سيادته علي المجهود المبذول في التطوير وما تم إنجازه حتى الآن وزيارة عيادة خالد بن الوليد لتفقد سير العمل بالعيادة ومتابعه ماتم من أعمال التطوير الشامل بالعيادة و سير العمل وماتم من تطوير فى جميع اقسام العيادة

 

كما قام وفد منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، بحضور اللواء وليد تمام و المهندس كرم خليفه قابل ، وذلك لبحث تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بجميع وحدات الفرع تنفيذًا لقرار رئيس الجمهورية رقم وتم افتتاح مركز خدمة العملاء بجميع العيادات الشاملة كما تم تجهيز مركز اصدار البطاقات بمدينة سمنود لخدمة مركز المحلة وزفتى وسمنود

314 لسنة 2017 وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين.

بالإضافة إلى دراسة كيفية الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين لتلبية احتياجاتهم ولاضفاء قواعد الشفافية والعدالة والمحايدة لمنظومة العمل الحكومية المقدمة للمواطن المصري.

كما قام بالمرور وتفقد مستشفى المجمع الطبى بطنطا و فحص الشكاوى والرد عليها اهمية قصوى وانه لايوجد حاجز بين المنتفع وبين توصيل شكاواهم الى ادارة الفرع موكدا ان التحول الى منظومة الشكاوى إلكترونية يساهم في سرعة الفحص والاستجابة والمتابعة والحد من تكرار الشكاوى، موضحا انه يتم الرد على الشكاوى وان اعلان الحقايق يساهم في دعم تواصل المواطن مع إدارة الفرع