سرعة الرد علي شكاوي المواطنين أولي اهتمامات صحة كفرالشيخ 

بسيوني الجمل:

ناقش الاجتماع الشهري لإدارة ومسؤولي خدمة المواطنين بمديرية الشئون الصحية بمحافظة كفرالشيخ، آخر المستجدات المتعلقة بآليات فحص الشكاوى، وتبادل الخبرات حول الارتقاء بجودة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين.

إلى جانب مراجعة موقف استجابة الجهات المعنية بشأن فحص الشكاوى وسرعة الرد عليها، بما يضمن تحقيق رضا المواطن ودعم الثقة في المنظومة الصحية.

ويأتي ذلك بناءً على تعليمات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، وتحت رعاية الدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.

والدكتورة سمر عارف وكيل المديرية، والدكتورة يارا فهمي سالم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.

والاجتماع بمشاركة مسؤولي خدمة المواطنين بمستشفيات دسوق وسيدي سالم المركزية وحميات مطوبس، والإدارت الصحية بدسوق والرياض وسيدي سالم ومطوبس.

وفي الختام أكد الاجتماع بالعمل بإيمان راسخ، وأن رضا المواطن هو معيار نجاحنا، ومستمرون في تحسين الأداء وتعزيز الثقة بخدماتنا الصحية.