زيارة مسائية مفاجئة لمديرة فرع التأمين الصحي بالقليوبية إلى مستشفى النيل بشبرا الخيمة

القليوبية- سلامه سعيد :

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية، أجرت الدكتورة رشا مصطفى، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، مساء اليوم، زيارة مفاجئة إلى مستشفى النيل بشبرا الخيمة، يرافقها الأستاذ إسلام ياقوت، نائب مدير الفرع للشئون المالية والإدارية.

وخلال جولتها التفقدية، تابعت مدير الفرع سير العمل بأقسام الطوارئ، الترياچ، والأشعة، واطمأنت على جاهزية الفرق الطبية وتوافر المستلزمات الحيوية لضمان استمرار تقديم الخدمة على مدار الساعة.

وشددت على ضرورة الانضباط الأمني وتنظيم حركة الدخول بما يحفظ سلامة المرضى والزائرين، مع التأكيد على استمرار مستوى النظافة داخل المستشفى لما لذلك من أثر مباشر على جودة الرعاية الصحية.

وفي بادرة إنسانية، استمعت لمطالب وشكاوى المرضى، مؤكدة أن رضا المنتفعين هو الهدف الأسمى لمنظومة التأمين الصحي، وأن ملاحظاتهم تمثل أساسًا لتطوير الأداء وتحسين الخدمات.

وتأتي هذه الزيارة ضمن خطة الجولات الميدانية المكثفة التي ينفذها فرع التأمين الصحي بالقليوبية، لترسيخ ثقافة التواجد القيادي في مواقع تقديم الخدمة، وضمان سرعة الاست جابة لأي ملاحظات ميدانية.