رساله ماجستير بتجارة طنطا تناقش أثر القيادة الخادمة فى تحسين الأداء الوظيفي

كتبت_  رشا نصر

ناقشت الباحثة دعاء عبد الحميد الاشقر رسالة الماجستير بكلية التجارة بعنوان أثر القيادة الخادمة فى تحسين الأداء الوظيفي وضمت لجنة المناقشة الاستاذ الدكتور طارق رضوان وكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب والأستاذ الدكتورة إيمان فيصل الاستاذ المساعد بقسم ادارة الاعمال والاستاذ الدكتور سمر الامير غازي الاستاذ المساعد بقسم الاقتصاد وكانت الرسالة تناقش قياس أثر القيادة الخادمة الايثار ، التعاطف، التمكين، مساعدة المرؤوسين، التواضع في الأداء الوظيفي وذلك بالتطبيق على العاملين بكلية التجارة – جامعة طنطا من خلال التطبيق على عينة قوامها (١٢٤) مفردة من العاملين بكلية التجارة – جامعة طنطا، وبلغ عدد الاستمارات المستوفاه (۱۰۱) إستمارة بنسبة (٨١,٥%) من حجم العينة، وقد تمثلت وحدة المعاينة في العاملين بالمستويات الإدارية المختلفة، واستخدمت الباحثة المنهج الاستنباطي (Deductive) في البحث، وقد قامت الباحثة بإستخدام أسلوب ألفا كرونباخ لقياس درجة ثبات المقاييس المستخدمة في الدراسة، وكذلك أساليب الاحصاء الوصفي للتعرف على درجة توافر أبعاد القيادة الخادمة والأداء الوظيفي، واستخدام مصفوفة الارتباط لقياس العلاقات الارتباطية بين متغيرات الدراسة وأسلوب الانحدار البسيط والمتعدد لاختبار مدي صحة فروض البحث، وتوصلت الى مجموعة من النتائج التي تتمثل أهمها في أنه على الرغم من وجود أثر لأبعاد القيادة الخادمة في الأداء الوظيفي إلا أن هذه الأبعاد تختلف من حيث قوة تأثيرها في الأداء الوظيفي حيث أن بعد الايثار كأحد أبعاد القيادة الخادمة يأتي في مقدمة العناصر من حيث التأثير في مستوي الاداء الوظيفي يليه تنفيذ الاستراتيجية، يليه مساعدة المرؤوسين، يليه التمكين، يليه التعاطف، وأخيراً التواضع.