من منطلق العمل على ارض الواقع والتحرك الميدانى قام الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع التأمين الصحي بمحافظة الغربية، يرافقه الدكتور محمد غازي، نائب مدير الفرع، بزيارة ميدانية إلى عيادة السنطة الشاملة. تأتي هذه الزيارة في إطار حرص الإدارة على تحسين الخدمات الطبية المقدمة والعمل على حل أي معوقات تواجه المرضى.
بدأت الجولة بزيارة الصيدلية، التي تشهد ازدحامًا ملحوظًا في أوقات الذروة، حيث قام الدكتور كريم بركات والدكتور محمد غازي بتقييم الوضع الراهن والاستماع إلى شكاوى المرضى والعاملين. كما تفقد جميع غرف الكشف، وحرص على مناقشة الأطباء والإداريين حول طبيعة العمل والتحديات اليومية.
حيث أصدر ، بركات في نهاية الزيارة عددًا من التوصيات التي تهدف إلى تحسين الخدمة وتخفيف الزحام، من بينها:
تعزيز نظام صرف الأدوية لتسريع الإجراءات.وإعادة توزيع الكوادر الطبية والإدارية بما يخدم انسيابية العمل وتحديث آليات التسجيل واستقبال المرضى.
وان تعمل إدارة العيادة حاليًا على تنفيذ هذه التوصيات بالتنسيق مع إدارة الفرع، لضمان تقديم خدمات صحية تلبي احتياجات المواطنين بصورة أفضل. وتؤكد هذه الزيارة على التزام التأمين الصحي بتطوير الأداء والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية في المحافظة.