المصرية للاتصالات تناشد المواطنين سرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي

 

طالبت الشركة المصرية للاتصالات عملاء الشركة مشتركي الخط الأرضي، بسرعة سداد فاتورة التليفون الأرضي، وعدم التأخر في السداد، وقالت الشركة هناك العديد من المواطنين عليهم متأخرات تتخطي الثلاث فواتير.

 

وأضافت الشركة أن النظام الجديد في تسديد الفاتورة متدرج، أي أنه لا يوجد شهر معين للتسديد، وإنما كل90 يومًا، تستحق الفاتورة، وتبدأ مدة التسعين مع أول يوم للتسديد الفاتورة.

وأكدت الشركة المصرية للاتصالات أن هذا النظام يحفظ للعملاء أموالهم، حيث عن الأيام التى تمر بعد انتهاء صلاحية الفاتورة دون تسديد لا تحتسب، ضمن الفاتورة.

وقالت الشركة أنه سيتم قطع الخدمة نهائيًا عن بعض العملاء الذين لا يستفيدون من الخطوط ويضيعون على الشركة أموالا طائلة، بسبب عدم تسديدهم للفواتير.

أشارت الشركة المصرية للاتصالات إلى أن التأخير في السداد قد يؤدي إلى قطع الخدمة بعد فترة تتراوح بين 3 و4 أشهر، ما يعرض الخط للإلغاء النهائي وإتاحته لعملاء آخرين على قائمة الانتظار.

وأوضح مصدر بالشركة أن العملاء الذين يتم سحب خطوطهم نتيجة التأخير في السداد لا يحق لهم استردادها مرة أخرى، وعليهم التقديم كعملاء جدد، مشيرا إلى أن الشركة المصرية للاتصالات تتعرض لضياع أموال كبيرة نتيجة تأخر بعض العملاء عن دفع الفواتير في مواعيدها.

وفرت الشركة المصرية للاتصالات وسيلة سهلة للاستعلام عن الفاتورة عبر موقعها الرسمي، وذلك من خلال الخطوات التالية:

– زيارة الموقع الرسمي للشركة.

– إدخال كود المحافظة.

– إدخال رقم التليفون الأرضي.

– استعراض الفواتير المستحقة.

– أماكن دفع فواتير الخط الأرضي

يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي من خلال عدة وسائل، منها:

– فروع ومنافذ We.

– ماكينات فوري.

– الوحدات المتنقلة.

– موقع الشركة المصرية للاتصالات.

– مكاتب البريد المصري.

– منافذ الدفع الإلكتروني مثل «مصاري وفوري».

– فروع أمان.

 

طريقة الدفع عبر فودافون كاش
كما يمكن للعملاء الدفع من خلال محفظة فودافون كاش عن طريق:

– الدخول إلى موقع منصة مصر الرقمية.

– اختيار طريقة الدفع عبر ميزة ديجيتال.

– إدخال رقم المحمول المسجل بخدمة فودافون كاش.

– مسح الكود الظاهر على الشاشة واستكمال عملية الدفع.

بهذه الخطوات تسعى الشركة المصرية للاتصالات لتسهيل عمليات الدفع للمشتركين وضمان استمرار خدماتهم بلا انقطاع.