مدعوم من 
الصحة العالمية تعتمد وحدتين صحيتين بكفرالشيخ بمنظومة الشكاوى والمقترحات
بسيوني الجمل :
اعتمدت منظمة الصحة العالمية وحدتي الرعاية الأولية بالحلافي ودقميرة التابعتين لإدارة سيدي غازي الصحية بمحافظة كفرالشيخ، وأضافتهما إلى منظومة الشكاوى والمقترحات المعترف بها دوليًا.
في إطار جهود وزارة الصحة والسكان لتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات الصحية.
كانت مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ، قد استقبلت أمس الاحد 20 يوليو 2025، وفدًا رفيع المستوى من منظمة الصحة العالمية، في ختام زيارات الاعتماد لمنظومة الشكاوى والمقترحات التابعة لوزارة الصحة.
أوضح الدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، أن منظومة الشكاوى والمقترحات إحدى أدوات التطوير الرئيسية، حيث تُمكّن المواطن من المشاركة الفعّالة في تحسين النظام الصحي، وتُعد دليلًا على التزام وزارة الصحة بتقديم خدمات صحية أكثر كفاءة وسرعة، في ظل التحول الرقمي الجاري.
وقال أن الوزارة تجدد دعوتها للمواطنين بالتفاعل مع المنظومة، من خلال القنوات الرسمية المعتمدة لتقديم أي شكاوى أو مقترحات.
وتابع وكيل الوزارة قائلا: نرحب بجميع الشكاوى والمقترحات من أبناء محافظة كفر الشيخ، ونعمل معًا من أجل خدمات صحية أفضل تضمن صحة ورفاهية المواطن.
الوفد الزائر ضم:
الدكتورة هويدا حاتم عضو منظمة الصحة العالمية.
الدكتورة بسمة شرف عضو المكتب الفني لرئيس قطاع الرعاية الصحية الأولية وتنمية الأسرة.
قد يهمك ايضاً:
الدكتورة عفاف عبد الرؤوف عضو إدارة المنح والقروض بوزارة الصحة والسكان.
وخلال الزيارة، تمت مراجعة مدى الالتزام بأحدث المستجدات والسياسات في منظومة الشكاوى، والاطلاع على آلية استقبال وتحليل الشكاوى والرد عليها.
والإشادة بالتطور الملحوظ في استخدام الشكاوى لتحسين الخدمات الصحية
ويأتي ذلك بتوجيهات من الدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، والدكتورة سمر عارف وكيل المديرية، والدكتور محمد المضني مدير عام إدارة الرعاية الأساسية بالمديرية.
وبحضور وتنسيق:
الدكتور فؤاد الطباخ مساعد مدير إدارة الرعاية الأساسية ومنسق منظومة الشكاوى والمقترحات.
الدكتورة سماء شريف مساعد مدير إدارة الرعاية الأساسية.
الدكتورة أسماء ريحان مساعد مدير إدارة الرعاية الأساسية.
وكان في استقبال الوفد، الدكتور محمود الشوادفي مدير الإدارة الصحية بسيدي غازي، والدكتور أحمد عبد الفتاح مدير الرعاية الأساسية بالإدارة.
