الصحة العالمية تتابع تدريبات منظومة الشكاوى والمقترحات بكفرالشيخ

بسيوني الجمل:

قام عضو منظمة الصحة العالمية بمتابعة سير البرنامج التدريبي لمسؤولي ومنسقي لجنة الشكاوى والمقترحات لإدارات الرعاية الأساسية، بمديرية الصحة بمحافظة كفرالشيخ بقاعات التدريب بإدارة بلطيم الصحية، ضمن الاستعدادات النهائية للاعتماد الرسمي من البنك الدولي.

 

وخلال الزيارة تأكد عضو المنظمة من الالتزام بأحدث المستجدات والسياسات المُتّبعة في منظومة الشكاوى.

 

وصرح الدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بمحافظة كفرالشيخ، تمثل هذه التدريبات خطوة جادة نحو تطوير الأداء المؤسسي داخل منشآت الرعاية الصحية، وتعكس التزام المديرية بالتحسين المستمر، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، سعيًا نحو الاعتماد الدولي وتحقيق التميز المؤسسي.

 

وأشار أن ذلك يأتي في إطار خطة قطاع الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة بوزارة الصحة والسكان، لرفع كفاءة الفريق الصحي داخل منشآت الرعاية الأساسية، وتحت رعاية منظمة الصحة العالمية WHO

 

برعاية من الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، ووتوجيهات الدكتور محمد أبو السعد وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، والدكتورة سمر عارف وكيل المديرية.

 

وتحت إشراف الدكتور محمد المضني مدير إدارة الرعاية الأساسية بالمديرية، والدكتور فؤاد الطباخ مساعد مدير الرعاية الأساسية ومنسق منظومة الشكاوى والمقترحات بديوان المديرية.

 

وقام بالزيارة الدكتور شريف عصام عضو منظمة الصحة العالمية.

 

وكان في استقباله الدكتور محمد المضني مدير إدارة الرعاية الأساسية بالمديرية، والدكتور ياسر صلاح مدير إدارة بلطيم.

 

وشملت الزيارة ختام ٧ تدريبات ميدانية، بمشاركة نخبة من المدربين المعتمدين من وزارة الصحة.

 

وأماكن التدريب كالتالي:

 

تدريب إدارة دسوق، مركز تدريب الأطباء بدسوق،

إدارات فوه، مطوبس، قلين، مركز تدريب الأطباء بدسوق.

إدارات كفر الشيخ، بيلا، قاعات صحة المرأة بالمديرية.

إدارات الرياض، سيدي غازي، قاعة مركز تدريب الرياض.

إدارة سيدي سالم، قاعات التدريب بسيدي سالم.

إدارة الحامول، قاعات التدريب بالزعفران.

إدارة بلطيم، قاعات تدريب إدارة بلطيم.

 

ومحتوى البرنامج التدريبي شمل:

آليات العمل داخل منظومة الشكاوى والمقترحات، والمستجدات والإجراءات الحديثة في متابعة الشكاوى، والتعريف بسياسات الحماية والوقاية من العنف المبني على النوع الاجتماعي ضد النساء والفتيات، وذلك في ضوء معايير منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي.