السكة الحديد: زيادة الاستعدادات بخطوط الشبكة تزامنا مع بدء العام الدراسي

تابع المهندس محمد عامر رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر استعدادات الهيئة لخدمة جمهور الركاب بجميع المحطات علي مستوي الجمهورية بالتزامن مع بدء الدراسة بتوجيهات من الفريق مهندس كامل الوزير نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل .

وأكد رئيس الهيئة علي ضرورة انتظام جداول التشغيل على جميع الخطوط والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات وانتشار كافة القيادات بمواقع التشغيل وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى  الخدمة على كافة خطوط السكك الحديدية بالإضافة إلى إعلام الركاب عبر الشاشات و الاذاعة الداخلية بالمحطات التي تتمتع بهذه الخدمة بمواعيد القطارات وتعليمات السلامة الخاصة بركوب القطارات مع استمرار تلقى شكاوى ومقترحات الركاب من خلال مكاتب خدمة العملاء والعمل على حل المشاكل في حينها.

وقد قامت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بعدد من الإجراءات التي تساهم في التيسير علي  جمهور الركاب والحد من الزحام أمام شبابيك التذاكر بالمحطات بفتح العديد من منافذ حجز تذاكر قطارات السكة الحديد بمحطات المترو وبالمنافذ  المنتشرة بالميادين والمدن والجامعات والهيئات والنوادي الرياضية والقضائية ومحطات المترو وعن طريق الانترنت والهاتف المحمول ووكلاء البيع عبر تطبيقات فوري وخالص وشركاؤها.

وتؤكد الهيئة أنها لا تألو جهدا لتوفير أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب ولابنائنا الطلاب متمنية لهم عاما دراسيا حافل بالتوفيق والنجاح.