قالت داليا الحزاوي، الخبيرة الأسرية ومؤسس ائتلاف أولياء أمور مصر، إنّه على الرغم من تأكيدات وزارة التربية والتعليم بتسليم الكتب الدراسية مع بداية العام الدراسي، إلا أن هناك العديد من الشكاوى من أولياء الأمور تفيد بعدم استلام أبنائهم لبعض الكتب حتى الآن في بعض المدارس، مما يضع الطلاب في أزمة حقيقية، خاصة مع وجود جدول التقييمات الأسبوعية.
وأضافت الحزاوي: «غياب الكتب يدفع كثيرًا من أولياء الأمور إلى اللجوء للكتب الخارجية، رغم ارتفاع أسعارها بشكل كبير، مما يُثقل كاهل الأسر ماليًا»، مشيرة إلى أن هناك شكاوي آخري ان بعض المدارس تربط تسليم الكتب بسداد المصروفات الدراسية، في مخالفة صريحة لتعليمات الوزارة.
واختتمت الحزاوي حديثها بالمطالبة بتخصيص خط ساخن من قِبل الوزارة لتلقي شكاوى أولياء الأمور والعمل على حلها بشكل سريع، ضمانًا لاستقرار العملية التعليمية من أول يوم. .