أكاديمية الجودة للحياة تحتفل باليوم العالمي للجودة 2021

كتب – بهاء المهندس :

احتفلت أكاديمية الجودة الحياة والتى يترأسها الدكتورة المهندسة هدى فتحى باليوم العالمي للجودة 2021
وأكدت الدكتورة هدى فتحي فى كلمتها إن هذه المناسبة تقام لأول مرة فى بلدنا مصر
وأشارت إلى تاريخ اليوم العالمي للجودة حيث أعلنت اليابان فى عام 1960 احتفالها باليوم العالمي للجودة فى شهر نوفمبر وكان هذا الإحتفال جزء من حملتها على التفوق فى الجودة وكانت مبادرة من الاتحاد الياباني للعلماء المهندسين

وأضافت الدكتورة هدي فتحي فى عام 1978 أعترفت الصين رسميا بشهر الجودة العالمي فى شهر سبتمبر وفى عام 1988 احتفلت الجمعية الأمريكية الجودة رسميا عن شهر الجودة فى أكتوبر للتركيز على الجودة

وفى عام 1990 أعلنت الأمم المتحدة عن اليوم العالمي للجودة بهدف زيادة الوعي الدولي بالدور الهام الذي تلعبه الجودة فى ضمان نمو وازدهار المنظمات والأمم

وفى عام 2008 بدأ التنظيم الفعلي لليوم العالمي للجودة حيث يحتفي المعهد القانوني الجودة ببريطانيا كمنظمة متخصصة فى الجودة أنشأت سنة 1919 باليوم العالمي للجودة يوم الخميس الثاني من شهر نوفمبر من كل عام

وأكدت الدكتورة هدى على ضرورة تصحيح المفاهيم الخاطئة لدى المستهلك بربط الجودة بالسعر فأى منتج لا بد من تطبيق معايير الجودة حيث تأتي الجودة من أجل المنافسة

كما أشارت إلى أن جودة المنتجات تترتب على متطلبات العميل وبمواصفات يحددها العميل وهى التى تحدد سعره فى الأسواق
وأشارت الدكتورة هدى إلى الفلسفة اليابانية ” البوكايوكا ” لتصنيع منتج جيد  يتطلب مدخلات صحيحة عملية تصنيع صحيحة نحصل من خلالها على مخرجات صحيحة تصل إلى المستهلك بصورة صحيحة
وأشارت الدكتورة هدى  إلى ثقة العملاء فى المنتجات الحاصلة على الأيزو حيث تتمتع هذه المنتجات بمنظومة خاضعة لنظام مراقبة الجودة

وأضاف الدكتور مهندس أحمد عبد السلام المحاضر والمدرب الدولي فى البرامج الهندسية والفنية والجودة فى كلمتة أن الجودة رحلة ليس لها نهاية فمفهوم الجودة بدأ يتبلور فى كل المجالات وهناك تطوير مستمر فى المجال الصناعي وأكد أن تطبيق المواصفات فى الإنتاج يساوي الجودة

وأضاف الدكتور إيهاب زهران المحاضر بجامعة القاهرة وخبير العلوم الإدارية واستشاري الجودة الطبية فى كلمتة أن الجودة الطبية ليست وليدة العصر فهى موجودة من 2000 عام قبل الميلاد

وأكد الدكتور زهران على أن المعهد الفيدرالى الأمريكي الجودة شعاره رسمه فرعونية فرعون يعمل وفرعون يقيس
وأشار  الدكتور زهران فى كلمتة إلى تحسن معايير الصحة فى مصر وإلى المبادرات الرئاسية فى قطاع الصحة وأضاف قائلا : أن معيار الصحة يقاس بمدى رضاء المريض متلقي الخدمة

وأكد الدكتور زهران أن الجودة هى فلسفة وأن درجة الوعي بالخدمات الصحية يحتاج لنشر ثقافة الجودة من أجل أمان المريض ولتحقيق الجودة الصحية لا بد من تقديم الخدمة الصحية ومتلقي الخدمة وتسعير للخدمة ومحاسبة المخطئين وأشار الدكتور زهران إلى تقرير لمنظمة الصحة العالمية  عام 2019 أن كل 10 مرضى من متلقي الخدمات الصحية يتعرض مريض لخطاء طبي 

وفى كلمة عبر تطبيق زووم للمهندس عثمان سعيد المدير التنفيذي لشركة القراءة للإستشارات الإدارية فى المملكة العربية السعودية أكد على أهمية أن يكون هناك تدريب وإرادة للتغيير والإهتمام بالمزودين الخارجين وأهمية المطابقة والمعلومات الموثوقة للوصول للجودة

وعن الجودة فى الإعلام أكد الإعلامي عبد الباقى عزوز مسئول الإعلام المرئي بالنقابة العامة للبترول على أهمية المحتوى الإعلامي واختيار الوقت المناسب لنشره

وشدد على ضرورة أن يحترم الإعلامي سياسة البلد المتواجد بها وأن يتواصل مع هموم المشاهدين وقضايا الوطن

وعن ثقافة الترند التى أصبحت سلاح يهدد أمن المجتمعات قال عبد الباقي أن الترند أصبح يشكل خطر على البلاد فالجميع يتسابق فى نشر الأكاذيب من أجل أن يتصدر الترند

وأضاف عبد الباقي قائلا : أن الإعلامي الجيد يجب أن يكون لديه خبره بالإخراج والإعداد وفنون المنتاج لتقديم محتوى إعلامي جيد يتصف بالمهنية فى ظل حرب الترندات .

كما استعرض المهندس ياسر عصمت المدير الفني لشركة وثاق واستعراض لدورها فى مكافحة الحشرات والقوارض وحصول الشركة على شهادة الأيزو المصيدة الضوئية الأولى فى مصر لكى نعيد الثقة فى المنتج المصري وقدرتة على المنافسة عالميا .

وفي نهاية الحفل قامت الدكتورة المهندسة هدى فتحي رئيس أكاديمية  الجودة  للحياة بتكريم مستشاري وخبراء الجودة بالعديد من قطاعات الصناعة وسلامة الغذاء