صحة

وكيل صحة كفر الشيخ :فحص شكاوى المواطنين بنسبه ١٠٠٪

كتب – سامح صلاح:

صرحت الدكتورة سوسن سلام وكيل وزارة الصحة، بأن إدارة خدمة المواطنين تلقت خلال الثلاثة أشهر الماضية عدد585شكوى منها 567شكوى فردية ،و18شكوى جماعية ،وأن فحص الشكاوى لا يستغرق 5أيام ونسبة إنجاز العمل 100%.

وتستقبل إدارة خدمة المواطنين الشكاوى من عدد من الجهات كرئاسة الوزراء ،والمعروفة ببوابه الشكاوى الإلكترونية، والشكاوى الإلكترونية الواردة من ديوان عام محافظة كفر الشيخ ، وكذلك الشكاوى الواردة عن طريق البريد  وعن طريق مكتب وكيل الوزارة، بمتوسط شهري مايعادل من 92شكوى إلكترونيه، وحوالى 50بريدية، ويتم فرز الشكاوى وتصنيفيها والتواصل مع الإدارات المعنية لإتخاذ اللازم نحو فحص الشكوى وحل أسباب النزاع ومن ثم الرد على مقدم الشكوى وإرسال الردود مرة أخرى.

احصائيات كورونا في مصر اليوم
59

الوفيات الجديدة

الحالات السلبية

1022

الحالات الجديدة

8421

اجمالي اعداد الوفيات

121072

عدد حالات الشفاء

153741

اجمالي اعداد المصابين

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى